Nauticoncept onthult haar nieuwe white-label platform

Nauticoncept heeft haar nieuwe white-label platform onthuld

De digitale revolutie in de scheepvaartindustrie zal in 2021 in een stroomversnelling raken en de Franse start-up zet opnieuw de toon met de onthulling van zijn nieuwe connected customer solution.

De gezondheidscontext en de spanningen over de aanvoer zorgen voor een revolutie in de relaties met klanten aan het begin van dit jaar, en terwijl er onzekerheid blijft bestaan over de voorwaarden en beperkingen van het seizoen dat al begonnen is, explodeert de vraag naar ontsnappingen en staat de hele sector onder druk.

Door organisatorische en verbonden klantentools te bieden, biedt Nauticoncept professionals de kans om hun klantrelaties te optimaliseren dankzij haar nieuwe white-label platform: een web- en mobiele applicatie in de naam van de professional, waardoor de klant direct in contact kan staan met zijn werkplek:

- Locatiebewaking op afstand, serviceverzoeken, after-sales service

- Ontvangst van interventierapporten

- Op afstand ondertekenen van definitieve acceptatiedocumenten

De aanvragen van klanten kunnen ook worden gevolgd, omdat de scheepswerf een operationeel dashboard heeft voor het volgen van aanvragen en werven, waardoor de organisatie van de teams kan worden geoptimaliseerd.

Follow-up van klantverzoeken en after-sales service

Met dit nieuwe platform kunnen klanten hun aanvragen rechtstreeks vanuit hun applicatie indienen: tewaterlating, onderhoud, overwintering, en ze krijgen bericht wanneer hun aanvragen in aanmerking zijn genomen, zijn uitgevoerd en zijn geleverd.

En professionals kunnen hun facturatieoplossing koppelen zodat al hun commerciële documenten slechts een paar klikken verwijderd zijn.

Maar dat is niet alles: het nieuwe platform integreert ook het beheer van taken op het gebied van service na verkoop, zodat professionals hun onderhoudsactiviteiten voor nieuwe boten kunnen beheren.

De Liberty Pass aanbieding voor habitabelen

Hetzelfde geldt voor andere bootcategorieën. Daarom kondigen we de lancering aan van het Liberty Pass Yachting-aanbod, speciaal voor zeilen op liveaboards.

In plaats van de wereld van weekcharters, die een bloeiend tijdperk beleeft door de steeds toenemende vraag, te kannibaliseren, richt dit aanbod zich op regelmatige zeilers die geen geschikte oplossingen konden vinden.

Of het nu gaat om een catamaran voor 2 weken in de Middellandse Zee, een zeilboot voor 3 of 10 dagen, een mini-jacht voor een vakantie in Corsica of Engeland, er is geen gebrek aan verzoeken. En we hebben besloten om op deze aanvragen in te gaan, met alle organisatorische aspecten van dien: schoonmaak, complexere indeling van de planning van de boot, onbeschikbaarheid, beheer van de schipper of kapitein, enz.

Op het Yachting Festival van Cannes kondigen Nauticoncept en haar nieuwe en oude partners nieuwe alternatieven aan voor het bezit van zeilboten, catamarans en woonboten.

Beter beheer van bootactiviteiten

Met een nieuw digitaal schema voor bootexploitatie, gekoppeld aan de verhuurbeheerplatforms, kunnen klanten de beheerder op de hoogte brengen van hun uitstapjes, hun boot reserveren en in één oogopslag de beschikbaarheid van hun boot in beheer zien.

De vlootmanager is in realtime op de hoogte van het gebruik van de boot en kan met een gerust hart anticiperen op voorbereidingen.

In combinatie met het verzamelen van gebruiksgegevens aan boord dankzij de connected boat, beschikken professionals over alle hulpmiddelen die ze nodig hebben om het beheer van hun vloot te optimaliseren.

Nauticoncept

Nauticoncept past zich aan uw organisatie aan om uw processen te stroomlijnen, uw botenvloot te beheren, uw bedrijf te digitaliseren en u, onze klanten, eigenaren en gebruikers, een hoogwaardige service te bieden. Bent u een dealer of charteraar? Nauticoncept heeft de oplossing die u nodig hebt!