Nauticoncept dévoile sa nouvelle plateforme en marque blanche

Nauticoncept a dévoilé sa nouvelle plateforme en marque blanche

La révolution digitale des entreprises du nautisme s’accélère en 2021 et la startup française donne une nouvelle fois le tempo en dévoilant sa nouvelle solution de clients connectés.

Le contexte sanitaire et les tensions sur les approvisionnements révolutionnent la relation client en ce début d’année, et si l’incertitude demeure sur les modalités et contraintes concernant la saison qui a déjà démarré, la demande d’évasion explose et c’est tout le secteur qui est sous tension.

En fournissant des outils d’organisation et de client connecté, Nauticoncept propose aux professionnels d’optimiser le traitement de la relation client grace à sa nouvelle plateforme en marque blanche : une application web et mobile au nom du professionnel, qui permet au client d’être en lien direct avec son chantier :

– Suivi à distance des chantiers, demandes d’intervention, SAV

– Réception des rapports d’intervention

– Signature à distance des réceptions de fin de travaux

Le suivi des demandes client n’est pas en reste puisque le chantier dispose d’un tableau de bord opérationnel de suivi des demandes et des chantiers de ses bateaux et peut ainsi optimiser l’organisation de ses équipes.

Le suivi des demandes client et le SAV

Avec cette nouvelle plateforme, le client peut effectuer ses demandes directement depuis son application : mise à l’eau, entretiens, hivernage, et il sera notifié de la prise en compte, la réalisation et la livraison de ses demandes.

Et le professionnel peut connecter sa solution de facturation pour que tous les documents commerciaux soient mis à disposition en quelques clics.

Mais ce n’est pas tout, la nouvelle plateforme intègre également la gestion des tâches de SAV et permet à chaque professionnel de piloter son activité de maintenance de bateau neufs.

L'offre Liberty Pass pour les habitables

Tout cela est aussi valable pour les autres catégories d’embarcations. C’est pourquoi nous annonçons la sortie de l’offre Liberty Pass Yachting, dédiée à la navigation sur des unités habitables.

Loin de canibaliser le monde de la location à la semaine, qui vit une ère prospère, face à une demande en constante progression, cette offre s’adresse aux plaisanciers réguliers, qui ne trouvaient pas de solutions adaptées.

Qu’il s’agisse d’un catamaran pour 2 semaines en Méditerrannée, un voilier pour 3 ou 10 jours, un mini yacht pour des séjours en Corse, ou en Angleterre, les demandes ne manquent pas. Et nous avons décidé de répondre à ces demandes, avec tous les aspects organisationnels que cela engendre : nettoyage, partage plus complexe du planning du bateau, indisponilités, gestion du skipper ou capitaine…

Nauticoncept annoncera lors du Cannes Yachting Festival, avec ses partenaires, nouveaux et historiques, de nouvelles offres d’alternatives à la propriété de voiliers, catamarans, et bateaux moteurs habitables.

Mieux gérer l'exploitation des bateaux

Avec un nouveau planning digital d’exploitation du bateau, connecté aux plateformes de gestion de location, le client peut avertir le gestionnaire de ses sorties, réserver son bateau et visualiser en un clin d’oeil la disponibilité de son bateau en gestion.

Le gestionnaire de flotte est averti en temps réel de l’utilisation du bateau et peut anticiper plus sereinement les préparatifs.

Combiné à la collecte des données d’usage à bord grâce au bateau connecté, le professionnel dispose de tous les outils pour la gestion optimisé de sa flotte.

Nauticoncept

Nauticoncept s’adapte à votre organisation pour rationaliser vos process, maîtriser vos flottes de bateaux, digitaliser votre activité, et vous offrir un service de qualité, à vous, clients, propriétaires et usagers. Vous êtes concessionnaires ou charters? Nauticoncept vous apporte la solution que vous devez tester !