Nauticoncept presenta la sua nuova piattaforma white-label

Nauticoncept ha presentato la sua nuova piattaforma white-label

La rivoluzione digitale nell'industria nautica è destinata ad accelerare nel 2021, e la start-up francese è ancora una volta all'avanguardia con la presentazione della sua nuova soluzione per i clienti connessi.

Il contesto sanitario e le tensioni sulle forniture stanno rivoluzionando i rapporti con i clienti all'inizio di quest'anno e, mentre permane l'incertezza sui termini e sui vincoli della stagione già iniziata, la domanda di fughe sta esplodendo e l'intero settore è sotto pressione.

Fornendo strumenti organizzativi e di connessione al cliente, Nauticoncept offre ai professionisti la possibilità di ottimizzare le relazioni con i clienti grazie alla sua nuova piattaforma white-label: un'applicazione web e mobile a nome del professionista, che consente al cliente di essere in contatto diretto con il suo cantiere:

- Monitoraggio remoto del sito, richieste di assistenza, assistenza post-vendita

- Ricezione dei rapporti di intervento

- Firma a distanza dei documenti di accettazione finale

Anche le richieste dei clienti possono essere monitorate, in quanto il cantiere dispone di un cruscotto operativo per il monitoraggio delle richieste e dei cantieri, che gli consente di ottimizzare l'organizzazione dei suoi team.

Follow-up delle richieste dei clienti e assistenza post-vendita

Con questa nuova piattaforma, i clienti possono fare le loro richieste direttamente dalla loro applicazione: varo, manutenzione, invernaggio, e saranno avvisati quando le loro richieste sono state prese in considerazione, eseguite e consegnate.

Inoltre, i professionisti possono collegare la loro soluzione di fatturazione in modo che tutti i documenti commerciali siano a portata di mano con pochi clic.

Ma non solo: la nuova piattaforma integra anche la gestione delle attività di assistenza post-vendita, consentendo ai professionisti di gestire le attività di manutenzione delle imbarcazioni nuove.

L'offerta Liberty Pass per i residenti

Lo stesso vale per altre categorie di imbarcazioni. Per questo motivo annunciamo il lancio dell'offerta Liberty Pass Yachting, dedicata alla navigazione sui liveaboard.

Lungi dal canalizzare il mondo del noleggio settimanale, che sta vivendo un'epoca florida a fronte di una domanda sempre crescente, questa offerta si rivolge ai diportisti abituali che non sono riusciti a trovare soluzioni adeguate.

Che si tratti di un catamarano per 2 settimane nel Mediterraneo, di una barca a vela per 3 o 10 giorni, di un mini yacht per vacanze in Corsica o in Inghilterra, le richieste non mancano. E noi abbiamo deciso di rispondere a queste richieste, con tutti gli aspetti organizzativi che questo comporta: pulizia, condivisione più complessa degli orari della barca, indisponibilità, gestione dello skipper o del capitano, ecc.

Al Cannes Yachting Festival, Nauticoncept e i suoi partner nuovi e di lunga data annunceranno nuove alternative alla proprietà di barche a vela, catamarani e case galleggianti.

Migliore gestione delle operazioni in barca

Con un nuovo calendario digitale delle operazioni in barca, collegato alle piattaforme di gestione del noleggio, i clienti possono notificare al gestore le loro uscite, prenotare la loro barca e vedere a colpo d'occhio la disponibilità della loro barca in gestione.

Il gestore della flotta è informato in tempo reale sull'utilizzo dell'imbarcazione e può anticipare i preparativi con maggiore tranquillità.

In combinazione con la raccolta dei dati di utilizzo a bordo grazie all'imbarcazione connessa, i professionisti dispongono di tutti gli strumenti necessari per ottimizzare la gestione della propria flotta.

Nauticoncept

Nauticoncept si adatta alla vostra organizzazione per snellire i vostri processi, gestire le vostre flotte di imbarcazioni, digitalizzare la vostra attività e offrire a voi, nostri clienti, proprietari e utenti, un servizio di qualità. Siete un rivenditore o un noleggiatore? Nauticoncept ha la soluzione che fa per voi!