Nauticoncept presenta su nueva plataforma de marca blanca

Nauticoncept ha presentado su nueva plataforma de marca blanca

La revolución digital en el sector náutico se acelerará en 2021, y la start-up francesa vuelve a marcar el ritmo con la presentación de su nueva solución para clientes conectados.

El contexto sanitario y las tensiones en torno al abastecimiento están revolucionando las relaciones con los clientes en este comienzo de año y, mientras persiste la incertidumbre sobre las condiciones y limitaciones de la temporada que ya ha comenzado, la demanda de escapadas se dispara y todo el sector está bajo presión.

Nauticoncept ofrece a los profesionales la posibilidad de optimizar sus relaciones con los clientes gracias a su nueva plataforma de marca blanca: una aplicación web y móvil a nombre del profesional, que permite al cliente estar en contacto directo con su obra:

- Supervisión remota in situ, solicitudes de servicio, servicio posventa

- Recepción de los informes de intervención

- Firma a distancia de los documentos de aceptación final

Las solicitudes de los clientes también pueden controlarse, ya que el astillero dispone de un cuadro de mandos operativo para el seguimiento de las solicitudes y los astilleros, lo que le permite optimizar la organización de sus equipos.

Seguimiento de las solicitudes de los clientes y servicio posventa

Con esta nueva plataforma, los clientes pueden hacer sus peticiones directamente desde su aplicación: lanzamiento, mantenimiento, invernaje, y se les notificará cuando sus peticiones hayan sido tenidas en cuenta, realizadas y entregadas.

Y los profesionales pueden conectar su solución de facturación para tener todos sus documentos comerciales a unos pocos clics.

Pero eso no es todo: la nueva plataforma también integra la gestión de las tareas de servicio posventa, lo que permite a los profesionales gestionar sus actividades de mantenimiento de barcos nuevos.

La oferta Liberty Pass para habitables

Lo mismo ocurre con otras categorías de embarcaciones. Por eso anunciamos el lanzamiento de la oferta Liberty Pass Yachting, dedicada a la navegación en embarcaciones de vida a bordo.

Lejos de canibalizar el mundo del alquiler semanal, que vive una época próspera ante una demanda en constante aumento, esta oferta se dirige a los navegantes habituales que no encontraban soluciones adecuadas.

Ya sea un catamarán para 2 semanas en el Mediterráneo, un velero para 3 o 10 días, un mini yate para unas vacaciones en Córcega o Inglaterra, no faltan las peticiones. Y nosotros hemos decidido responder a estas peticiones, con todos los aspectos organizativos que ello conlleva: limpieza, reparto más complejo de los horarios del barco, indisponibilidades, gestión del patrón o capitán, etc.

En el Cannes Yachting Festival, Nauticoncept y sus nuevos y antiguos socios anunciarán nuevas alternativas a la propiedad de veleros, catamaranes y barcos vivienda.

Mejor gestión de las operaciones de las embarcaciones

Con un nuevo calendario digital de explotación de embarcaciones, conectado a las plataformas de gestión de alquileres, los clientes pueden notificar al gestor sus salidas, reservar su embarcación y ver de un vistazo la disponibilidad de su embarcación en gestión.

El gestor de la flota está informado en tiempo real del uso de la embarcación y puede anticiparse a los preparativos con mayor tranquilidad.

Combinado con la recopilación de datos de uso a bordo gracias a la embarcación conectada, los profesionales disponen de todas las herramientas necesarias para optimizar la gestión de su flota.

Nauticoncept

Nauticoncept se adapta a su organización para agilizar sus procesos, gestionar sus flotas de embarcaciones, digitalizar su negocio y ofrecerles a ustedes, nuestros clientes, propietarios y usuarios, un servicio de calidad. ¿Es usted concesionario o fletador? Nauticoncept tiene la solución que necesita.