Q4 2020, e bingo! 20 nuovi concessionari nella scuderia Nauticoncept

"Naturalmente ci abbiamo creduto fin dall'inizio. Ma il fatto che ora abbiamo come clienti più di 150 concessionari e barche da charter in Francia, e che abbiamo clienti in Svizzera, Italia, Malta e Spagna, ci dà un'idea di quanta strada abbiamo fatto da quando abbiamo avuto l'idea per la prima volta nel 2016, nell'hangar del nostro socio e cofondatore, Joseph Mitton".

Romuald Poirot

Con queste parole, Romuald Poirot, cofondatore di Nauticoncept, guarda a un anno molto speciale, il 2020, ricco di nuovi sviluppi e innovazioni.

Romuald, ci parli del 2020?

È stato un anno straordinario! Straordinario sotto ogni punto di vista. L'inizio è stato di buon auspicio, con la raccolta di fondi per oltre 1 milione di euro, che dovrebbero consentirci di accelerare la nostra crescita e sviluppare nuovi mercati. Ma poi è arrivato Covid... I cantieri sono stati chiusi, l'economia si è fermata, le vacanze sono state sospese in attesa di decisioni politiche: è stato tutto molto preoccupante.

È stato un momento di ansia per noi, ma anche per tutti i professionisti dell'industria nautica e per molte start-up. Il lato positivo è che le nostre soluzioni per la digitalizzazione dell'industria nautica hanno risposto a molte delle sfide. Ma la domanda rimaneva: la stagione 2020 si farà? Abbiamo dovuto ascoltare i nostri clienti, rassicurarli e innovare.

Come potete rassicurare i vostri clienti in un ambiente così ansiogeno?

Per aiutare i nostri clienti, i concessionari e le società di noleggio, abbiamo reso disponibile una versione gratuita e semplificata di Nautifleet, che consente di adeguarsi con estrema facilità agli standard sanitari richiesti dalle autorità pubbliche. Gli operatori del settore hanno potuto constatare i vantaggi derivanti dall'implementazione di semplici soluzioni digitali progettate per loro da un team che comprende realmente i vincoli dell'industria nautica.

Ci parli delle innovazioni per il 2020?

La principale novità di quest'anno è Liberty Pass, un'innovazione nell'utilizzo. Tutti gli elementi costitutivi erano stati sviluppati, tutto quello che dovevamo fare era metterli insieme e ascoltare il mercato per creare un'offerta che potesse interessare i concessionari, i charter e i privati. In poche parole, Liberty Pass è la rivoluzione del club nautico, la versione 3.0 del club nautico.

Il concetto di club nautico sta esplodendo negli Stati Uniti ma ristagna in Francia. Perché è successo? Abbiamo ascoltato il mercato e intervistato i nostri 150 partner. I risultati sono stati chiari: troppo restrittivo, modello poco chiaro, non adatto ai diversi programmi di navigazione, obbligo di acquistare barche... In breve, il club nautico alla francese non sta decollando e non decollerà se non lo adattiamo ai vincoli dell'ecosistema francese.

Le nostre soluzioni digitali ci hanno permesso di ricreare un circolo virtuoso sia per i clienti che per i concessionari. Tre parole chiave hanno guidato il nostro approccio: autonomia, flessibilità e nessun investimento iniziale. In breve, con Liberty Pass ogni concessionario può creare il proprio club nautico con i propri colori, senza essere legato ad alcun produttore o marchio: è libero!

Libero di sfruttare il proprio marchio, libero di creare le proprie regole, libero di adattarsi ai vincoli del proprio territorio (non si naviga sulla Costa d'Opale come a Cannes), libero di espandere la propria base di clienti, libero di creare nuovi flussi di entrate...

Altre innovazioni?

Sì Caretaker, il servizio di concierge connesso che consente ai concessionari di tenere sotto controllo i loro cantieri invernali e ai clienti di assicurarsi che la loro imbarcazione sia pienamente operativa il primo giorno di vacanza. Il rapporto tra cliente e concessionario viene ottimizzato e pacificato. Per un concessionario, scegliere Caretaker significa offrire una nuova esperienza al cliente e fidelizzarlo.

Quali sono i vostri piani e le vostre prospettive per il 2021?

Nel quarto trimestre abbiamo siglato 20 nuove partnership. Questo dimostra che il mondo della nautica sta diventando digitale e sta andando avanti. La domanda non è più se il mondo della nautica debba o meno diventare digitale, ma quando e come? Ma quando e come? La nostra ambizione è quella di espandere ulteriormente la nostra rete e di avere 300 partner entro il 2021, di cui 40 internazionali.

Dei nostri 20 nuovi partner, 4 hanno già optato per Liberty Pass. Questo dimostra la propensione del nostro settore a generare nuove entrate. È normale e salutare. A questo si aggiunge il fatto che quest'anno molti cantieri avranno difficoltà a consegnare le imbarcazioni a causa dei ritardi causati dal primo blocco, che ha letteralmente paralizzato i cantieri. Vogliamo aiutare i concessionari a mantenere un livello di attività sano nel 2021, in modo da poter approfittare della ripresa tanto attesa da tutti.

Siete professionisti della nautica. Volete migliorare i vostri processi e aumentare il vostro fatturato. Se siete un privato e volete semplicemente massimizzare i piaceri del mare, non esitate a contattarci. I nostri consulenti saranno lieti di fornirvi una dimostrazione delle nostre soluzioni e applicazioni online.

Nauticoncept

Nauticoncept si adatta alla vostra organizzazione per snellire i vostri processi, gestire le vostre flotte di imbarcazioni, digitalizzare la vostra attività e offrire a voi, nostri clienti, proprietari e utenti, un servizio di qualità. Siete un rivenditore o un noleggiatore? Nauticoncept ha la soluzione che fa per voi!