Q4 2020, ¡y bingo! 20 nuevos distribuidores en el establo de Nauticoncept

"Por supuesto que hemos creído en ello desde el principio. Pero el hecho de que ahora tengamos como clientes a más de 150 concesionarios y barcos de alquiler en Francia, y que tengamos clientes en Suiza, Italia, Malta y España, nos da una idea de lo lejos que hemos llegado desde que se nos ocurrió la idea en 2016, en el hangar de nuestro socio y cofundador, Joseph Mitton.

Romuald poirot

Con estas palabras, Romuald Poirot, cofundador de Nauticoncept, echa la vista atrás a un año 2020 muy especial, lleno de novedades e innovaciones.

Romuald, háblanos de 2020.

Ha sido un año extraordinario. Extraordinario en todos los sentidos. Tuvo un comienzo auspicioso con la recaudación de más de 1 millón de euros en fondos, que deberían permitirnos acelerar nuestro crecimiento y desarrollar nuevos mercados. Pero entonces llegó Covid... Se cerraron los astilleros, la economía se paralizó y las vacaciones quedaron en suspenso a la espera de decisiones políticas: todo era muy preocupante.

Fue una época angustiosa para nosotros, pero también para todos los profesionales del sector náutico y para muchas empresas de nueva creación. En el lado positivo, nuestras soluciones para digitalizar la industria náutica superaron muchos de los retos. Pero la pregunta seguía siendo... ¿Saldrá adelante la temporada 2020? Tuvimos que escuchar a nuestros clientes, tranquilizarlos e innovar.

¿Cómo puede tranquilizar a sus clientes en un entorno tan ansioso?

Para ayudar a nuestros clientes, concesionarios y empresas de alquiler, hemos puesto a su disposición una versión gratuita y simplificada de Nautifleet, que facilita enormemente la adaptación a las normas sanitarias exigidas por las autoridades públicas. Los profesionales han podido comprobar las ventajas de aplicar soluciones digitales sencillas, diseñadas para ellos por un equipo que entiende realmente las limitaciones del sector náutico.

Háblenos de las novedades para 2020.

La gran novedad de este año es el Liberty Pass, una innovación en el uso. Ya se habían desarrollado todos los componentes básicos, todo lo que teníamos que hacer era encajarlos y escuchar al mercado para crear una oferta que atrajera a concesionarios, chárteres y particulares. En pocas palabras, el Liberty Pass es la revolución del club náutico, la versión 3.0 del club náutico.

El concepto de club náutico explota en Estados Unidos, pero se estanca en Francia. ¿Por qué? Escuchamos al mercado y encuestamos a nuestros 150 socios. Los resultados fueron claros: demasiado restrictivo, un modelo poco claro, no adaptado a los diferentes programas de vela, obligaciones de comprar barcos... En resumen, el club náutico a la francesa no despega y no lo hará si no lo adaptamos a las limitaciones del ecosistema francés.

Nuestras soluciones digitales nos han permitido recrear un círculo virtuoso tanto para los clientes como para los concesionarios. Tres palabras clave han guiado nuestro enfoque: autonomía, flexibilidad y ausencia de inversión inicial. En resumen, con Liberty Pass, cada concesionario puede crear su propio club náutico con sus propios colores, sin estar atado a ningún fabricante o marca: ¡es libre!

Libre para explotar su marca, libre para crear sus propias reglas, libre para adaptarse a las limitaciones de su territorio (en la Costa de Ópalo no se navega como en Cannes), libre para ampliar su clientela, libre para crear nuevas fuentes de ingresos...

¿Otras innovaciones?

Sí Caretaker, el servicio de conserjería conectado, que permite a los concesionarios llevar un mejor control de sus astilleros de invierno, y a los clientes asegurarse de que su embarcación está totalmente operativa el primer día de sus vacaciones. La relación entre cliente y concesionario se optimiza y pacifica. Para un concesionario, elegir Caretaker significa ofrecer una nueva experiencia al cliente y fidelizarlo.

¿Cuáles son sus planes y perspectivas para 2021?

En el cuarto trimestre, firmamos 20 nuevas asociaciones. Esto demuestra que el mundo de la náutica se digitaliza y avanza. La cuestión ya no es si el mundo de la náutica debe digitalizarse o no. Sino cuándo y cómo. Nuestra ambición es ampliar aún más nuestra red y contar con 300 socios en 2021, 40 de los cuales serán internacionales.

De nuestros 20 nuevos socios, 4 ya han optado por el Liberty Pass. Esto demuestra el apetito de nuestro sector por generar nuevos ingresos. Es normal, y es saludable. A esto se añade el hecho de que este año muchos astilleros tendrán dificultades para entregar barcos debido a los retrasos causados por el primer cierre patronal, que paralizó literalmente los astilleros. Queremos ayudar a los concesionarios a mantener un nivel de actividad saludable en 2021, para que puedan aprovechar la recuperación tan esperada por todos.

Usted es un profesional de la náutica. Quiere mejorar sus procesos y aumentar su volumen de negocio. Si es usted un particular y simplemente desea maximizar los placeres del mar, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestros asesores estarán encantados de hacerle una demostración de nuestras soluciones y aplicaciones en línea.

Nauticoncept

Nauticoncept se adapta a su organización para agilizar sus procesos, gestionar sus flotas de embarcaciones, digitalizar su negocio y ofrecerles a ustedes, nuestros clientes, propietarios y usuarios, un servicio de calidad. ¿Es usted concesionario o fletador? Nauticoncept tiene la solución que necesita.