"Natürlich haben wir von Anfang an daran geglaubt. Aber wenn man bedenkt, dass heute mehr als 150 Händler und Charterboote in Frankreich unsere Kunden sind, wenn man feststellt, dass wir Kunden in der Schweiz, in Italien, Malta und Spanien haben, dann kann man den Weg messen, den wir seit der Idee unserer Projekte im Jahr 2016 im Hangar unseres Partners und Mitgründers Joseph Mitton zurückgelegt haben".
Mit diesen Worten blickt Romuald Poirot, Mitbegründer von Nauticoncept, zurück und zieht einen Schlussstrich unter ein ganz besonderes Jahr 2020, das reich an Wendungen und Innovationen war.
Romuald, erzählen Sie uns von 2020?
Dies ist ein außergewöhnliches Jahr! Außergewöhnlich in jeder Hinsicht. Es begann unter den besten Vorzeichen mit einer Kapitalerhöhung von über 1 Million Euro, die es uns ermöglichen sollte, unser Wachstum zu beschleunigen und neue Märkte zu erschließen. Dann kam der Covid... Die Schiffswerften standen still, die Wirtschaft kam zum Erliegen, die Ferien hingen von politischen Entscheidungen ab: Angst.
Angst für uns, aber auch für die gesamte Wassersportbranche und für viele Start-ups. Das Positive war, dass unsere Lösungen für die Digitalisierung der Wassersportbranche viele Herausforderungen meisterten. Aber die Frage blieb bestehen... Wird die Saison 2020 stattfinden? Wir mussten unseren Kunden zuhören, sie beruhigen und innovativ sein.
Wie können Sie Ihre Kunden in einem so angstbesetzten Umfeld beruhigen?
Um unseren Kunden, den Händlern und Verleihern, zu helfen, haben wir ihnen eine kostenlose und abgespeckte Version von Nautifleet zur Verfügung gestellt, mit der sie sich ganz einfach an die von den Behörden geforderten Gesundheitsstandards anpassen können. Die Branche konnte sich davon überzeugen, dass sie von der Einführung einfacher digitaler Lösungen profitieren kann, die von einem Team, das die Anforderungen des Wassersports wirklich kennt, für sie entwickelt wurden.
Erzählen Sie uns von den Innovationen 2020?
Die wichtigste Innovation in diesem Jahr ist der Liberty Pass, eine Nutzungsinnovation. Alle Bausteine waren entwickelt, wir mussten sie nur noch zusammenfügen und dem Markt zuhören, um das Angebot zu schaffen, das Händler, Charterer und Privatpersonen begeistern wird. Einfach ausgedrückt, Liberty Pass ist die Revolution des Boat Club, der Boat Club in der Version 3.0.
Das Konzept des Bootclubs explodiert in den USA und stagniert in Frankreich. Warum ist das so? Wir haben dem Markt zugehört und unsere 150 Partner befragt. Das Ergebnis ist eindeutig: zu viele Auflagen, ein schwer verständliches Modell, nicht an die verschiedenen Segelprogramme angepasst, Verpflichtungen zum Kauf von Booten... Kurz gesagt, der Boat Club nach französischem Vorbild funktioniert nicht und wird auch nicht funktionieren, wenn man ihn nicht an die Auflagen des französischen Ökosystems anpasst.
Unsere digitalen Lösungen haben es uns ermöglicht, wieder ein Modell zu schaffen, das sowohl für die Kunden als auch für die Händler von Vorteil ist. Drei Schlüsselbegriffe haben unseren Ansatz geleitet: Autonomie, Flexibilität und keine Anfangsinvestition. Mit Liberty Pass hat jeder Händler die Möglichkeit, einen eigenen Bootsclub in seinen Farben zu gründen, ohne an einen Hersteller oder eine Marke gebunden zu sein - er ist frei!
Frei, seine Marke zu nutzen, frei, seine Regeln zu schaffen, frei, sich den Zwängen seines Gebiets anzupassen (man segelt an der Opalküste nicht wie in Cannes), frei, seinen Kundenkreis zu erweitern, frei, neue Einkommensmöglichkeiten zu schaffen...
Weitere Innovationen?
Ja Caretaker, der vernetzte Concierge-Service, der es den Händlern ermöglicht, ihre Winterbaustellen besser zu überwachen, und dem Kunden, sicherzustellen, dass sein Boot am ersten Tag seines Urlaubs einsatzbereit ist. Die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Händler wird optimiert und befriedet. Für einen Händler bedeutet die Entscheidung für den Caretaker, eine neue Kundenerfahrung anzubieten und die Kundenbindung zu stärken.
Was sind Ihre Pläne und Aussichten für 2021?
Im vierten Quartal haben wir 20 neue Partnerschaften geschlossen. Das beweist, dass die Welt des Wassersports sich digitalisiert und voranschreitet. Die Frage ist nicht mehr, ob oder ob nicht, die Welt der Nautik muss sich digitalisieren. Sondern wann und wie? Wir streben an, unser Netzwerk weiter auszubauen und bis 2021 300 Partner zu haben, davon 40 international.
Von unseren 20 neuen Partnern haben sich bereits vier neue Partner für den Liberty Pass entschieden. Dies beweist, dass unsere Branche Appetit darauf hat, neue Einnahmen zu generieren. Das ist normal und gesund. Hinzu kommt, dass in diesem Jahr viele Werften Schwierigkeiten haben werden, Schiffe auszuliefern, weil es nach dem ersten Containment, das die Werften buchstäblich lahmgelegt hat, zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten den Händlern helfen, 2021 ein gesundes Geschäft aufrechtzuerhalten, damit sie von dem von allen so sehnlichst erwarteten Aufschwung profitieren können.
Sie sind ein Fachmann aus der Bootsbranche. Sie möchten Ihre Prozesse verbessern und Ihren Umsatz steigern. Sie sind eine Privatperson und möchten einfach nur die Freuden des Meeres maximieren? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Berater werden Ihnen gerne eine Demo unserer Online-Lösungen und Anwendungen vorführen.
Nauticoncept
Nauticoncept passt sich an Ihre Organisation an, um Ihre Prozesse zu rationalisieren, Ihre Bootsflotten zu kontrollieren, Ihr Geschäft zu digitalisieren und Ihnen, den Kunden, Eigentümern und Nutzern, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Sie sind Händler oder Charterer? Nauticoncept bietet Ihnen die Lösung, die Sie testen müssen!
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