Inquilino: l'applicazione che supporta gli inquilini.

Tutte le informazioni, i documenti e le liste di controllo per il noleggio, direttamente nelle tasche dei vostri clienti. Prima, durante e dopo la crociera, Tenant li guida passo dopo passo, riducendo il numero di sviste sul pontone e il numero di viaggi avanti e indietro con i vostri team.

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Un pensiero per le vostre basi d'affitto... e per i vostri inquilini

Per i vostri team

Tenant centralizza tutto ciò che serve al vostro personale per gestire un charter senza stress: informazioni sulla barca, documenti, liste di controllo e rapporti sui guasti. Il risultato: meno carta, meno spiegazioni ripetitive sul pontile e soprattutto check-in e check-out più rapidi e strutturati. I vostri team risparmiano tempo, riducono gli errori e hanno una storia chiara in caso di controversie o dubbi.

Per i vostri inquilini

Tenant accompagna i vostri clienti dalla prima e-mail di prenotazione alla restituzione dell'imbarcazione. Troveranno tutte le informazioni di cui hanno bisogno: foto, video, documenti PDF, posizione dell'imbarcazione, inventario e condizioni delle attrezzature. L'applicazione li guida passo dopo passo, rassicurandoli ed evitando loro spiacevoli sorprese. Sanno dove andare, cosa controllare, cosa fare... e quando farlo, anche se si tratta del loro primo noleggio o di una barca che non conoscono.

Prenotazioni

Appena aperta l'applicazione, i vostri clienti troveranno tutte le loro prenotazioni in un'interfaccia chiara e di facile lettura. Ogni noleggio appare come una mappa con :

  • foto della barca
  • Nome
  • Date
  • Orario

In questo modo i clienti possono orientarsi immediatamente.

Le prenotazioni future sono separate da quelle passate, in modo da poter pianificare il prossimo viaggio tenendo traccia della propria storia di navigazione.

Con un solo clic su una mappa, possono accedere al file completo della loro proprietà in affitto:

  • Scheda della barca
  • Documenti
  • Video
  • Lista di controllo
  • Informazioni pratiche.

Una scheda completa e aggiornata sulle imbarcazioni

Il foglio di noleggio fornisce tutte le informazioni essenziali a colpo d'occhio:

  • Nome della barca
  • Modello
  • Date e orari di partenza e di ritorno
  • Area di navigazione programmata.

Una sezione dedicata alla "Posizione dell'imbarcazione" consente ai noleggiatori di sapere esattamente dove recarsi il giorno stesso. Troveranno inoltre tutte le caratteristiche generali e i motori:

  • Dimensioni
  • Capacità
  • Alla spina
  • Tipo e potenza del motore
  • Carburante

Così si arriva al pontile già informati, rassicurati e pronti a prendere in mano la barca in buone condizioni.

Documenti e video di onboarding

Tutto il supporto di cui il cliente ha bisogno è in un unico posto:

  • Manuali in PDF 
  • Istruzioni per la navigazione
  • Presentazione dell'offerta
  • Video di presentazione della barca
  • Visite guidate
  • Esercitazioni pratiche 

Prima ancora di arrivare al pontile, i noleggiatori possono conoscere la loro imbarcazione, capirne il funzionamento e imparare le regole essenziali.

Il risultato: un cliente più preparato, meno domande di base sulla piattaforma e un check-in più rapido e rilassato per i vostri team.

Check-in/check-out 100% guidato

Il check-in/check-out è un processo numerato, con domande semplici e visive che guidano l'inquilino dall'inizio alla fine.

  • Compila i campi di testo dove necessario (ad esempio, "Quanti piatti ci sono a bordo?"),
  • Risponde con i pulsanti Sì/No o con le scelte di stato (Impeccabile / Medio / Sporco) per ogni voce controllata.

Il risultato è un inventario completo, strutturato e perfettamente leggibile per i vostri team, che possono utilizzarlo facilmente in caso di guasto o controversia, o per prepararsi alla prossima scommessa.

Segnalare un'anomalia diventa semplice (e documentato)

Se un noleggiatore nota un problema a bordo, può segnalarlo immediatamente utilizzando il modulo integrato.

  • Oggetto del guasto, descrizione dettagliata e foto scattate direttamente dallo smartphone.
  • Un clic sul pulsante "Registra anomalia" invia le informazioni ai vostri team.
  • L'applicazione aggiorna quindi la sezione Anomalie, che mostra lo stato attuale dell'imbarcazione e la storia completa degli incidenti già segnalati.

Si guadagna in reattività, tracciabilità e anticipazione della manutenzione, rassicurando al contempo il cliente, che sa che la sua segnalazione viene presa in considerazione e seguita.

Cosa significa Tenant per la vostra organizzazione

Per i vostri team

Tenant riduce drasticamente il tempo dedicato alle spiegazioni di base sul molo: il personale può concentrarsi sull'essenziale, sull'accoglienza e sulla sicurezza, invece di ripetere sempre le stesse istruzioni. Gli inventari diventano standardizzati e sistematicamente documentati (foto, commenti, risposte alle liste di controllo), il che chiarisce gli scambi con il cliente. Il risultato: meno controversie alla fine del periodo di noleggio, situazioni più controllate e team più tranquilli.


Per la vostra attività

Offrendo ai vostri affittuari un'applicazione chiara e intuitiva, potrete offrire ai clienti un'esperienza più fluida e professionale dall'inizio alla fine. Il vostro database degli affitti riflette l'immagine di un'organizzazione moderna, organizzata e rassicurante, che ha sotto controllo i propri processi. Inoltre, grazie alla completa tracciabilità di ogni locazione (inventari, guasti, cronologia), sarete meglio attrezzati in caso di controversie o reclami, migliorando al contempo la qualità del vostro servizio.

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Non aspettate oltre, contattateci subito e scoprite come possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi e a ottimizzare la vostra attività. Saremo lieti di discutere con voi i vostri progetti.

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