Inquilino: la aplicación que ayuda a sus inquilinos
Toda la información, los documentos y las listas de comprobación del alquiler, en el bolsillo de sus clientes. Antes, durante y después del crucero, Tenant les guía paso a paso, reduciendo el número de descuidos en el pantalán y el número de idas y venidas con tus equipos.
Pensamiento para sus bases de alquiler... y sus inquilinos
Para sus equipos
Para sus inquilinos
Reservas
Nada más abrir la aplicación, sus clientes encontrarán todas sus reservas en una interfaz clara y fácil de leer. Cada alquiler aparece como un mapa con :
- foto del barco
- Nombre
- Fechas
- Horario
Esto permite a sus clientes orientarse al instante.
Las reservas futuras están separadas de las pasadas, de modo que puede planificar su próximo viaje sin perder de vista su historial de navegación.
Con un solo clic en un mapa, pueden acceder al expediente completo de su propiedad en alquiler:
- Ficha del barco
- Documentos
- Vídeos
- Lista de control
- Información práctica.
Una ficha completa y actualizada de la embarcación
La ficha de alquiler ofrece toda la información esencial de un vistazo:
- Nombre del barco
- Modelo
- Fechas y horas de salida y regreso
- Zona de navegación programada.
Una sección dedicada a la "Localización de la embarcación " permite a los arrendatarios saber exactamente dónde dirigirse ese día. También encontrarán todas las características generales y los motores:
- Dimensiones
- Capacidad
- Calado
- Tipo de motor y potencia
- Combustible
Así, llegará al pantalán ya informado, tranquilo y preparado para hacerse cargo de la embarcación en buenas condiciones.
Documentos y vídeos de incorporación
Todo el apoyo que necesita su cliente está en un solo lugar:
- Manuales PDF
- Instrucciones de navegación
- Presentación de la oferta
- Vídeos de presentación del barco
- Visitas guiadas
- Tutoriales prácticos
Incluso antes de llegar al pantalán, los arrendatarios pueden conocer su embarcación, entender cómo funciona y aprender las normas esenciales.
El resultado: un cliente mejor preparado, menos preguntas básicas en la plataforma y un check-in más rápido y relajado para sus equipos.
Registro de entrada y salida 100% guiado
El registro de entrada y salida es un proceso numerado, con preguntas sencillas y visuales para guiar al inquilino de principio a fin.
- Rellena los campos de texto cuando es necesario (por ejemplo, "¿Cuántos platos hay a bordo?"),
- Responde mediante botones Sí / No u opciones de estado (Impecable / Regular / Sucio) para cada elemento comprobado.
El resultado es un inventario de encuentros completo, estructurado y perfectamente legible para sus equipos, que podrán utilizarlo fácilmente en caso de avería o litigio, o para preparar el próximo alquiler.
Notificar una anomalía se convierte en algo sencillo (y documentado)
Si un inquilino observa un problema a bordo, puede denunciarlo inmediatamente mediante el formulario integrado.
- Objeto de la avería, descripción detallada y fotos tomadas directamente desde el smartphone.
- Un clic en el botón "Registrar anomalía " envía la información a sus equipos.
- A continuación, la aplicación actualiza la sección Anomalías, que muestra el estado actual de la embarcación, así como el historial completo de incidentes ya notificados.
Usted gana en capacidad de reacción, trazabilidad y anticipación del mantenimiento, al tiempo que tranquiliza al cliente, que sabe que su informe se tiene en cuenta y es objeto de seguimiento.
Qué significa Tenant para su organización
Para sus equipos
Tenant reduce drásticamente el tiempo dedicado a explicar los aspectos básicos en el muelle: su personal puede concentrarse en lo esencial, la recepción y la seguridad, en lugar de repetir las mismas instrucciones una y otra vez. Las entradas se estandarizan y documentan sistemáticamente (fotos, comentarios, respuestas a las listas de comprobación), lo que clarifica los intercambios con el cliente. El resultado: menos conflictos al final del alquiler, situaciones más controladas y equipos más tranquilos.
Para su empresa
Al ofrecer a sus inquilinos una aplicación clara e intuitiva, puede proporcionar una experiencia de cliente más fluida y profesional de principio a fin. Su base de datos de alquileres refleja la imagen de una organización moderna, organizada y segura que tiene sus procesos bajo control. Y gracias a la trazabilidad completa de cada alquiler (inventarios, fallos, historial), estará mejor equipado en caso de litigio o reclamación, al tiempo que mejorará la calidad de su servicio.
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